Velkommen til Betsafe.dk!
Vi har glædet os til at vise dig Betsafe.dk – og nu er vi klar! Se alle de nye features og gå ikke glip af de mange åbningstilbud.
Vi har arbejdet hårdt på at få vores nye site klar til dig i dag, nu er vi endelig klar til at vise dig det helt nye Betsafe: Betsafe.dk.
Der er masser af nye features, såsom:
- Helt nyt odds produkt
- Forbedret Live Betting
- Sikker log ind med NemID
- Èn-konto system – du behøver således ikke flytte penge mellem odds, casino og poker
Så skynd dig over på Betsafe.dk og se alle de nye features selv.
Husk, at hvis du har haft en konto på Betsafe.com før, skal du flytte den over til Betsafe.dk – Log ind med dit NemID til at starte med og følg instruktionerne.
Velkommen til Betsafe.dk!
Spørgsmål og svar om det nye Betsafe.dk:
På Betsafe.dk bliver det fremover et krav, at du logger ind med dit NemID. Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål omkring det nye Betsafe.dk:
Hvad er NemID?
NemID er den nye digitale signatur (unikt identifikations ID), der bruges til offentlige og private tjenester på internettet, og er obligatorisk for at spille online. Dit NemID login forbliver den samme, uanset hvor du bruger det, og det giver en stærk beskyttelse mod ubudne gæster og hackere. NemID består af tre komponenter: dit brugernavn/CPR nummer, din adgangskode, som kun du kender, og et kodekort, som du er blevet tildelt. Læs mere om NemID her.
Hvis du allerede har spillet hos Betsafe.com før, kan du begynde at spille lige så snart, du har flyttet din konto til det nye site, Betsafe.dk. For at gøre det så let for dig som muligt, har vi lavet en trin-for-trin guide, der viser, hvordan du kan flytte din konto. Alle dine nuværende kontooplysninger og saldo bliver overflyttet automatisk, nemt og sikkert.
Jeg har ikke NemID. Hvad skal jeg gøre?
På www.nemid.nu kan du gratis bestille et NemID kort eller købe en elektronisk nøgleviser.
Hvorfor skal jeg bruge NemID for at logge ind på min Betsafe-konto?
NemID er et meget stærkt system til at beskytte dig og din konto mod f.eks. hackerangreb. NemID er obligatorisk på online gaming sites i Danmark, når den nye spillelovgivning træder i kraft pr. 1. januar 2012.
Hvad sker med min konto og penge på Betsafe.com?
Din konto og saldo vil blive sikkert opbevaret på Betsafe.com, indtil du aktiverer din konto på Betsafe.dk. Hvis du har brug for hjælp til at aktivere din konto, kan du selvfølgelig kontakte vores Support.
Hvordan flytter jeg min konto fra Betsafe.com til betsafe.dk?
Vi har skabt en trin-for-trin proces til dig, når den nye hjemmeside går i luften. NemID er obligatorisk for at du kan flytte din konto. Har du ikke NemID? Så kan du bestille det lige her.
Hvorfor kan Betsafe ikke flytte min konto?
Betsafe kan ikke flytte din konto af to grunde:
- Du skal logge ind med dit NemID, hvorefter du skal bekræfte personlige oplysninger som forbinder NemID til din betsafe.dk-konto.
- Som følge af nye danske spillelovgivning kræver vi nogle få yderligere detaljer fra dig.
Hvad sker der med pengene på min Betsafe.com konto, når jeg flytter over til betsafe.dk?
Alle dine penge vil automatisk blive overført til betsafe.dk, inklusiv bonusser.
Er der nogen gebyrer for at flytte kontoen?
Nej. Du vil ikke skulle betale nogen gebyrer for at overflytte din konto.
Jeg kan ikke finde Live Casino på betsafe.dk. Hvornår kan jeg spille det?
På sigt vil det blive muligt at spille Live Casino på betsafe.dk. Vi er i gang med at gøre vores Live Casino endnu bedre med en masse nye funktioner og features. Så du kan med andre ord forvente endnu mere spænding, når du spiller Live Casino fremover. Og du kan være ganske rolig. Vi skal nok holde dig opdateret.
Jeg kan ikke logge på med NemID, hvad skal jeg gøre?
Hvis du har brug for hjælp til at flytte din konto, bedes du venligst kontakte Betsafe Support.
Er der en deadline for at flytte min konto til Betsafe.dk?
Ikke endnu, men jo før du gør det, jo tidligere kan du få fingrene i et af vores fantastiske bonustilbud.
Jeg vil gerne bruge SEK (eller NOK) til at spille med på Betsafe.dk, men jeg kan ikke bruge dem, hvorfor?
På Betsafe.dk kan du spille med danske kroner (DKK), Euro (EUR) og US Dollars (USD). Disse tre valutaer giver dig mulighed for at spille poker og alle vores andre spil.
Hvorfor er der så få spil i Casino-lobbyen på Betsafe.dk? Jeg kan ikke finde mit yndlingsspil.
Vi har givet dig et bredt udvalg af sjove spil fra vores største leverandører. Det er sandt, at nogle spil ikke er tilgængelige i øjeblikket, men du kan være sikker på at vi har flere spil på vej til dig. Der vil hver måned komme nye spændende spil.
Jeg er en dansk spiller, kan jeg stadig spille på Betsafe.com?
Nej, det tillader den nye spillelovgivning i Danmark ikke. Men Betsafe er en af de få virksomheder, der er fuldt godkendt i Danmark, så du kan være helt tryg ved at spille hos os – det er derfor vi har skabt Betsafe.dk.
Hvornår kan jeg spille på det nye site?
Du kan spille på Betsafe.dk nu!
Ja det er jo meget godt, men skidtet virker jo ikke…. Man kan jo ikke logge på….
Kan sagtens logge ind med Nem-ID direkte på betsafe.dk siden. Men den downloadede poker-software beder om “Username” og “Password”, som vi har været vant til før.
Men er det ikke meningen at Nem-ID også skal bruges til at logge ind på poker-softwaren?
Det er helt fint at man skal logge ind med Nem-ID, men kan i så ikke få det til at virke optimalt ?…
Jeg har i løbet af 5 min, skulle logge ind 5 gange, altså brugt 5 Nem-ID koder og det gider jeg altså ikke at bruge min tid på i længden !!
det er da “enestående” Betsafe proklamerer at man kan logge på den nye side med nem ID MEN nej! Hvad med noget information vedr. jeres problemer!
Der er også flere ting. Hvordan ser man sine igangværende væddemål og væddemålshistorik?
Hvordan ser man spilmuligheder i dag uden først at skulle vælge alle sportsgrene og derefter sortere efter dato i stedet for sportsgren.
osv. osv.
Betsafe.com var en langt bedre side. Håber dælme at det kommer til at køre bedre
HÅLL SÅ KAEFT; MADS
Fantastiskt! Toon Toon sort hvid hær!
…og alle de mange åbningstilbud, bonusser osv., der er reklameret med. Hvor er de henne?
Det er ganske sikkert bare opstartsnykker, men det havde virket bedre på kunderne, hvis man havde brugt lidt tid på at korrekturlæse sitet – der er jo grammatiske fejl på stort set hver eneste side. Jeg savner også den samme, professionelle opsætning og layout, som man finder på betsafe.com. Det bliver forhåbentlig bedre med tiden :)
Bagtanken er forståelig, men at vi skal bruge NemID hver eneste gang, vi vil logge ind på vores personlige side, bliver hurtigt belastende. Med mindre I har oplevet en række sikkerhedsmæssige brud, så er det måske værd at overveje, om det virkelig er nødvendigt med NemID.
Brugte 3 nem-id koder samt 4 forsøg på at sætte penge ind, så det virker ikke optimalt.
Har heller ikke set noget til nogen bomusser.
Det ene sted stod der 100 kr. gratis ved log-in og det andet sted stod der 100 kr i match-bonus…
Telefon-support og livechat er lukket og jeg vil vædde med at email garanteret også er ekstreeem langsom…
Kan ikke få indbetalt penge på den nye konto på betsafe.dk, support kan man ikke komme i kontakt med og hele den nye side ligner en rodebutik.. Det en ommer safebet.
Jeg har oplevet alle de samme problemer, og det er meget frustrerende !!
Utallige log-in’s uden at komme nogen vegne, og i det hele taget træls at skulle bruge en ny nøgle bare for at kigge på sine spil.
Det vil sige, man kan slet ikke se sine spil !! Hvad man har spillet på, hvad der er igangværende – total håbløs start.
Dog fik jeg min log-in bonus på 100 kroner, men den var svær at finde !
Håber på en lynhurtig forbedring, ellers er det meget utilfredsstillende at spille på den måde – nærmest i blinde !
Jeg kan slet ikke logge ind….:( kommer til net id login…
Intaster bruger navn og password som er korrekt det samme som naar jeg har brugt netbank……… Men saa taenker den lidt og en stor besked kommer op hvor det staar MEDDELSE ….og intet andet???? hvad sker der her?????
jeg kan godt logge ind, men når jeg prøver at placere mit væddemål, beder den om nem id igen og igen og igen hvad sker der…?
ingen problemer med at logge på med NemID. Indbetalingen “forsvandt”, kan se de er trukket fra min konto, men betsafe saldo stadig 0. Live chat er online, men klikker man på den åbner den samme i side i stedet for chat box. Rimelig ringe.
Nogen ide om hvornår ens gevinst fra bloggen går ind på ens konto..Nu har man jo snart suget et helt Nem Id nøglekort tørt.
responstiden fra kundeservice er extrem lang, live chat virker ikke og casino black giver samme error 2 besked lige meget hvilket spil, men virker dog helt fint hvis man kun spiller for sjov -.-
cashback indsat og hævet igen , andre der har oplevet detsamme ?
- telefon support
Betsafe.dk kom nu ind i kampen og få rettet jeres svære opstart så i igen kan blive mit favoritsite.
Jeres service og oplysninger er simpelthen for ringe efter .dk er kommet på benene..
Har ligeledes snart brugt 1 stk nøglekort
Betsafe er godt nok blevet til grin det samme er Betsson !!! Og de er jo i samme gruppe nu. Har sendt email til begge angaaende de fejl hvor jeg ikke kan komme videre. Nu over 48 timer …..helt til grin. Kom dog ind i kampen!!!!!!! Jeg er selv affiliate og er saa flov over Betsafe og Betsson at de snart bliver fjernet fra mine hjemmesider / forums .
PS til dem som braender mange noegle koder af og har brugt naesten et helt noeglekort…….
For kun omkring 50 kroner kan i koebe en noegle generator……som kan lave nye koder hele tiden. Saa slipper i ogsaa for alt det besvaer med at rode rundt efter det ;)
undskyld 99 kroner koster den…….kontakt mig for info ;) eller besoeg min hjemmeside hvor jeg vil oprette hjaelp til dem som har brug for det > http://casinobonuswonderland.freeforums.org/index.php
Alt i alt, en død syg site… Man kan ikke udbetale penge.. Den beder om Bank kode, har efterhånden prøvet alle, samt så beder de om “Bank TAG” øøøøhh… ja, så ligger inde med nogle tusind kroner som så bare kan få lov at “samle støv”….. Kom igen bet”SAFE”…
Kan kun tilslutte mig her…
Deres chat åbner bare i en ny side,telefonnummeret er nede og ingen svar på mail….
Jeg begynder virkelig at få bange anelser allerede,
præcis det samme skete da XL-bet gik konkurs,
der mistede jeg lige 15.000… Men kan vel ikke ske for
så stort et firma der kører så massiv reklame-kampagne alle steder….?!?
Jeg brændte også en 20-30 koder af lynhurtigt,
har dog nu fundet ud af at man bare skal logge ind en enkelt gang, og så ellers bruge “F5″, hver gang man skal ind på en ny side….
Men gider ikke sætte flere penge ind nu, for man kan heller ikke trykke og få den 500-kroners bonus, der bliver reklameret med…. Nøj jeg savner .com-sitet…
Som det kører nu, vil de danske kunder vist MEGET hurtigt forsvinde…!!!
Kære alle,
Vi beklager dybt, at der har været problemer med vores nye site, Betsafe.dk.
Tro mig – vi har arbejdet i døgndrift for at få sitet stablet på benene i tide, så vi kunne tilbyde spil efter at den nye lovgivning trådte i kraft 1. januar i år.
Vores kundesupport arbejder ligeledes på højtryk for at løse problemerne, herunder flytningen af konti fra Betsafe.com til Betsafe.dk, NemID issues, problemer med ind- og udbetalinger osv.
Al begyndelse er svær – så vi håber på at I vil udvise tålmodighed lidt endnu, mens vi arbejder på at få rettet problemerne.
Mange hilsner fra
/Peter fra Betsafe
Er der nogen chance for at de 100 kr. jeg vandt på bloggen sidste Onsdag går ind på kontoen i den nærmeste fremtid ?
Nu kommer i ind i kampen betsafe.
Jeg har i flere dage prøvet at komme i kontakt med jer, fordi jeg ikke kan få udbetalt mine penge!
Jeg er blevet meget mistroisk i og med, at man ikke kan komme i kontakt med jer, og jeg er bange for at i har taget mine penge..
Hvis ikke i får rettet op på mit problem inden længe, så må jeg jo melde det.. tha’ts it! jeg skal have de penge.
@Keni: Yes. Jeg skal nok sørge for, at din gevinst kommer snart.
@Mathias: Jeg kan godt forstå du er irriteret. Jeg har dog herfra ikke adgang til systemerne – det er kun vores kundeservice, der kan klare den slags. De er lige nu lagt ned af alle de mange henvendelser, men de arbejder på højtryk for at besvare alle sammen hurtigst muligt.
Jeg skal endnu en gang beklage vanskelighederne her i begyndelsen. Jeg lover at vi gør alt hvad vi kan for at få rettet fejlene.
Mange hilsner fra
/Peter fra Betsafe
Betsafe/Betsson er et velfungerende firma…. Kan godt vaere de har problemer med servicen osv lige nu. Men laengere tilbage altid kanon service hurtigt svar og hurtige udbetalinger….. En af grundende er ogsaa de nu er slaaet sammen med Betsson osv….. Desvaerre… Men Mathias og Karlsen noget pjat I er nervoese for ikke at modtage jeres penge. Dem skal i nok faa snart…. Penge er ikke noget problem for dem. Er ogsaa snart hoved sponsor for Superligaen og eller AGF i superligaen.